Vanliga fel med QR-koder i utställningar
Kort sammanfattat
Små koder, reflexer, långsamma sidor och saknade språk minskar användningen.
- placera koden i ögon- eller handhöjd
- testa skanningen från normalt avstånd
- undvik platser med reflexer
En liten eller felplacerad QR-kod
Besökarna måste kunna skanna koden utan att böja sig obekvämt och utan att störas av reflexer. Om den sitter för lågt, för högt, för långt bort eller på ett blankt material ger en del upp innan de når innehållet.
- placera koden i ögon- eller handhöjd
- testa skanningen från normalt avstånd
- undvik platser med reflexer
Inget skäl att skanna
En ensam fyrkant räcker inte. Skriv bredvid QR-koden vad besökarna får: en ljudberättelse i mobilen, bilder på hur platsen såg ut förr eller nästa del av rutten. Besökarna behöver veta att det inte är en slumpmässig reklamlänk.
- tala om vad skanningen ger
- nämn att ingen app behövs
- förklara hela rutten vid entrén
Sidan är inte anpassad för mobilen
Besökarna förväntar sig en snabb sida med tydligt innehåll. Stora bilder, liten text och långa katalogstycken minskar chansen att de läser förklaringen. En QR-guide ska utformas för mobilen, inte som en förminskad webbplats för datorn.
- snabb laddning via mobildata
- större text och korta stycken
- knappar som är lätta att trycka på med tummen
Innehållet upprepar bara skylten
Om QR-koden öppnar samma text som redan sitter bredvid föremålet har besökarna ingen anledning att använda den. En digital guide ska tillföra något: ljud, video, en detaljbild, en karta till nästa station eller ett annat språk.
- en fördjupad berättelse
- ljud för bekvämt lyssnande
- ett galleri med detaljbilder
Språkversioner saknas
På besöksrutter, i museer och på slott är flera språk ofta en större vinst än själva tekniken. En enda QR-kod kan betjäna både lokala och internationella besökare utan att institutionen behöver trycka flera skyltar.
- språkval direkt i början
- samma innehållsstruktur på alla språk
- kontrollerade länkar i varje språkversion
QR-koden leder till en instabil eller föråldrad URL
En QR-kod ska leda till en stabil adress. När texten ändras, en video läggs till eller ett språk redigeras ska skylten förbli densamma. Om URL:en ändras vid varje redigering går länkar sönder och nytryck blir dyrt.
- en stabil URL för varje station
- innehållshantering utan att byta skyltar
- omdirigeringar när gamla adresser ändras
Ingen följer upp resultaten
Utan statistik vet ni inte om besökarna använder koderna. Data visar både populära stationer och platser där besökarna missar innehållet. För en interaktiv guide är mätningen skillnaden mellan en engångsinstallation och en rutt som hela tiden blir bättre.
- visningar per station
- de mest använda språken
- svaga punkter längs rutten
Läs vidare
Läs om relaterade lösningar och se priserna:
Vill ni skapa en liknande guide?
Beskriv er utställning eller rutt så hjälper vi er att välja abonnemang och planera innehållet.
Kontakta oss