Errores comunes con códigos QR en exposiciones
Resumen breve
Un código QR por sí solo no basta. Errores típicos: códigos pequeños, poco contraste, páginas lentas, textos largos, falta de idiomas y ausencia de medición.
- mantenga el código a la altura de los ojos o de la mano
- pruebe el escaneo desde una distancia normal
- evite los lugares con reflejos
El código QR es pequeño o está mal colocado
El visitante debe poder escanear el código sin agacharse de forma incómoda y sin reflejos. Si está demasiado bajo, demasiado alto, demasiado lejos o sobre un material brillante, algunas personas desisten antes de llegar al contenido.
- mantenga el código a la altura de los ojos o de la mano
- pruebe el escaneo desde una distancia normal
- evite los lugares con reflejos
No hay motivo para escanear
Un simple cuadrado no basta. Junto al código QR, indique qué obtendrá el visitante: interpretación en audio en su móvil, fotos de cómo era antes el lugar o la siguiente parte de la ruta. El visitante necesita saber que no se trata de un enlace publicitario cualquiera.
- nombre la ventaja de escanear
- indique que no se necesita ninguna aplicación
- explique toda la ruta en la entrada
La página no está pensada para móvil
El visitante espera una página rápida con un contenido claro. Las fotos de gran tamaño, la letra pequeña y los largos párrafos de catálogo reducen la probabilidad de que lea la interpretación. Una guía QR debe diseñarse para el teléfono, no como una versión reducida de un sitio web de escritorio.
- carga rápida con datos móviles
- letra más grande y párrafos cortos
- botones cómodos de pulsar con el pulgar
El contenido se limita a repetir la cartela
Si el código QR abre el mismo texto que ya cuelga junto a la pieza, el visitante no tiene motivo para usarlo. Una guía digital debe aportar algo más: audio, vídeo, una foto de detalle, un mapa hasta la siguiente parada u otro idioma.
- una historia ampliada
- audio para escuchar cómodamente
- una galería de detalles
Faltan versiones de idioma
En rutas turísticas, museos y castillos, el multilingüismo suele aportar más que la propia tecnología. Un solo código QR puede atender a visitantes locales e internacionales sin que la institución tenga que imprimir varios paneles.
- selección de idioma justo al inicio
- la misma estructura de contenido en todos los idiomas
- enlaces comprobados en cada versión de idioma
El código QR lleva a una URL inestable o desactualizada
Un código QR debe apuntar a una dirección estable. Cuando cambia el texto, se añade un vídeo o se edita un idioma, la placa debe seguir siendo la misma. Si la URL cambia con cada modificación, los enlaces se rompen y la reimpresión sale cara.
- una URL estable para cada parada
- gestión del contenido sin sustituir las placas
- redirecciones cuando cambian las direcciones antiguas
Nadie hace seguimiento de los resultados
Sin estadísticas, usted no sabe si la gente utiliza los códigos. Los datos muestran tanto las paradas más populares como los lugares donde los visitantes pasan por alto el contenido. En una guía interactiva, la medición marca la diferencia entre una instalación puntual y una ruta que mejora de forma continua.
- visitas por parada
- idiomas más utilizados
- puntos débiles de la ruta
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