Sådan indfører du en QR-guide på museet
Kort opsummeret
Sæt mål, vælg relevante stop, skriv mobilvenlige tekster, og test skiltene på stedet.
- færre udlånsenheder
- flere sprog bag én QR-kode
- bedre formidling, hvor en skiltetekst ikke er nok
1. Fastlæg, hvad den digitale guide skal løse
Start med at skrive ned, hvorfor du indfører en QR-guide. En kort interaktiv guide til en sæsonudstilling forberedes anderledes end en digital lydguide til en permanent udstilling eller en udendørs rute, der skal fungere 24/7 uden personale.
- færre udlånsenheder
- flere sprog bag én QR-kode
- bedre formidling, hvor en skiltetekst ikke er nok
2. Vælg de stop, der virkelig har brug for formidling
Begynd der, hvor de besøgende ofte tøver, eller hvor en kort skiltetekst ikke er nok. Tolv stærke stop er bedre end fyrre tomme sider. Hvert stop skal have sin egen begrundelse: en historie, en detalje, en sammenhæng eller praktisk vejvisning.
- genstande med uklar kontekst
- steder, hvor de besøgende naturligt stopper op
- punkter, du vil måle i statistikken
3. Skriv til telefonen, ikke til kataloget
Formidling på mobilen skal være kort, struktureret og konkret. Det første afsnit skal fortælle den besøgende, hvorfor det er værd at blive lidt længere ved genstanden. Lange katalogtekster fungerer bedre, når de deles op i en kort indledning, ét slående faktum og en uddybning til dem, der vil læse videre.
- en overskrift med stoppets navn
- en indledning på højst tre sætninger
- én hovedpointe pr. afsnit
4. Beslut, hvor lyd, billeder eller video hjælper
Lyd passer til fortællinger og stemning. Et billede kan vise en detalje eller et steds oprindelige udseende. Video giver mening, hvor den reelt tilføjer noget til forklaringen: en maskine i bevægelse, en rekonstruktion, hvordan et sted har ændret sig, eller en kort håndværksdemonstration.
- lyd til besøgende, der helst ikke vil læse
- et billedgalleri med detaljebilleder af genstandene
- video til handling, bevægelse eller sammenligning
5. Se QR-skiltene som en del af de besøgendes vejvisning
En QR-kode skal ikke sættes op tilfældigt. Forklar ved indgangen, at guiden fungerer på telefonen uden at installere en app. Hold samme højde og kontrast ved hvert stop, og brug en tydelig opfordring som fx »Scan for lydguiden«.
- en tilstrækkelig stor QR-kode
- en mat overflade uden reflekser
- en kort instruktion ved siden af koden
6. Test ruten på stedet
Gå ruten igennem som en almindelig besøgende før lanceringen. Tjek kodens læsbarhed, lyset, mobilsignalet, indlæsningshastigheden, og om de besøgende forstår det næste skridt, uden at personalet skal forklare det.
- test på iPhone og Android
- test via mobildata
- tjek sprogvalget
7. Følg statistikken, og finpuds indholdet
Hold efter lanceringen øje med, hvilke stop de besøgende åbner. Svage stop er ikke nødvendigvis dårlige: Nogle gange er det nok at flytte skiltet, forkorte teksten eller skrive en bedre indledning. Det er netop fordelen ved en digital guide frem for en trykt informationstavle.
- de mest læste stop
- sjældent brugte QR-koder
- de mest efterspurgte sprogversioner
Læs videre
Se relaterede løsninger og priser:
Vil du lave en lignende guide?
Beskriv din udstilling eller rute, så hjælper vi dig med at vælge et abonnement og planlægge indholdet.
Kontakt os